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En este apartado se pone a disposición de los usuarios un formulario donde poder plantear a la Asociación de Hostelería tus opiniones sobre la atención personal, las instalaciones, la rapidez al efectuar el trabajo, las tarifas y el tratamiento general recibido en el establecimiento.
El usuario podrá opinar de manera totalmente confidencial* y la Asociación podrá actuar en los casos que así lo requieran como mediador entre el cliente y el establecimiento para ofrecer una visión objetiva a ambos que pueda aclarar un posible conflicto.
En el caso de que así se necesitara, los usuarios deberán justificar con la presentación de la factura los hechos denunciados.
Se admiten agradecimientos, quejas y sugerencias.
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